关于绵趣科技客服退款没退的问题，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规分析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”若您与绵趣科技存在服务或商品交易，且符合退款条件，绵趣科技有义务按约定退款。结合问题，若您已提交符合要求的退款申请，绵趣科技未履行退款义务，则违反该条款。此外，《电子商务法》第五十八条规定，电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。若绵趣科技是电商平台内经营者，平台也有监督义务。综上，您有权要求绵趣科技履行退款义务。
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绵趣科技客服退款没退的处理可能受以下特殊情况影响：
1. 绵趣科技处于经营异常状态：若绵趣科技因资金链断裂、被监管部门调查等原因经营异常，可能无法及时处理退款申请。例如，绵趣科技被列入经营异常名录，财务账户被冻结，即使客服受理了退款，也无法完成资金划转，导致退款长期拖延。
2. 退款涉及第三方支付平台的规则限制：若您通过第三方支付平台（如微信支付）向绵趣科技付款，退款需遵循支付平台的到账规则。例如，微信支付的退款到账时间通常为1-3个工作日，若遇周末或节假日可能延迟，此时即使绵趣科技已发起退款，您也需等待支付平台处理，导致退款到账时间延长。
3. 您的账户信息有误：若您在申请退款时填写的银行账户或支付账号错误，绵趣科技发起的退款可能被退回，导致您误以为未退款。例如，您填写的银行卡号少一位，银行无法入账，退款被退回绵趣科技账户，但您未及时核对账户信息，导致问题持续。
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绵趣科技客服退款没退可能存在以下法律风险：
1. 诉讼时效风险：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，普通诉讼时效为三年，自您知道或应当知道绵趣科技未退款之日起计算。例如，您2023年1月申请退款，绵趣科技承诺15日内到账，但截至2023年2月仍未退款，此时诉讼时效从2023年2月开始计算，若您2026年3月才起诉，可能因超过时效丧失胜诉权。
2. 证据链断裂风险：若您未保存退款申请记录、与客服的沟通记录，绵趣科技可能否认收到退款申请，导致您无法通过法律途径证明其违约。例如，您仅口头向客服申请退款，未留存文字记录，绵趣科技以“未收到书面申请”为由拒退，您将难以举证。
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绵趣科技客服退款没退时，以下错误操作可能影响问题解决：
1. 未核实退款申请细节就反复投诉：若您未确认退款申请是否符合绵趣科技规则（如是否超过退款时效、是否满足退款条件），盲目投诉可能被驳回，浪费时间。
2. 删除或丢失关键证据：若您删除与绵趣科技客服的聊天记录、支付凭证，后续维权时将无法证明退款约定和申请事实，导致维权困难。
3. 轻信非官方渠道的“代退款”信息：若您点击陌生链接或联系非官方人员代处理退款，可能遭遇诈骗，造成额外财产损失。
若您不确定如何正确处理，或已出现上述错误操作，可进一步向律师咨询，获取专业的补救建议。

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